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自优化营商环境工作开展以来，罗山县自来水公司多措并举，积极在报装用水的环节、 流程、时限、效能上狠下功夫，取得了较好成效。

用水报装无外线工程的，将原来的“申请受理、勘验通水”2 个环节简化为“申请受理”1 个环节。新建及改扩建项目用户供水报装申请零材料。供水公司在接到报装申请后，0.5 小时内与用户联系，确定勘查现场时间。用户相关项目图纸通过行政审批部门信息共享渠道获得。提高办事效率，每个申报件实行专人跟踪服务，确保用户提交申请后 0.5 个工作日内联系用户确定勘查现场时间，主动提供预约上门服务，报装前一次性告知所有事项。针对企业规模情况，分类进行优化服务。对于规模较小的用水报装，在能实现容缺资料受理的同时，还实现了简易的工程管理模式，有固定的标准化物料清单、固定的标准化施工图纸。对全城市政公共报装项目实行“同一份表格、同一份材料、同一时间勘查现场”。在政务服务平台用户可自愿填写需要开通的业务类型，实行“一套流程、 一次办好”，大大节省了用户的办理时间，实现了流程的再优化。（郝昱玮 彭莹莹 吴亚萍）